Оплата і доставка

Порядок обробки замовлень
Способи доставки

Способи оплати

Порядок обробки замовлень

Після того, як Ви оформили замовлення, воно надходить на розгляд менеджера магазину, який зв'яжеться з Вами протягом доби для підтвердження замовлення та узгодження необхідних нюансів. Субота, неділя та державні свята - вихідні дні і в нашому магазині також, тому заявки, що надійшли цими днями, будуть розглянуті найближчого робочого дня після вихідних.

При безготівковій оплаті замовлення відправлення здійснюється після надходження грошей на картку або розрахунковий рахунок. Термін відправлення оплачених замовлень - від 1 до 3 днів після оплати, залежно від завантаження магазину та запланованого графіка експедитора. Замовлення день у день виконуються тільки в тому випадку, коли ми маємо таку можливість. Всі замовлення фасуються індивідуально після підтвердження та в порядку надходження оплати, і на це потрібен час. Просимо поставитися до цього з розумінням.

Запланований термін відправлення Ви можете уточнити у менеджера під час підтвердження замовлення або після оплати. Час відправлення замовлень з 19 до 21:00. Тому не обов'язково хвилюватися і дзвонити нам о 18.00 з питанням, чи відправили ми замовлення :-) Ми намагаємося максимально оптимізувати внутрішню роботу магазину, щоб скоротити витрати та тримати оптимальні ціни на продукцію.

Способи доставки

Доставка по Києву.

Доставка по Києву здійснюється службою компанії Нова Пошта. Ви можете замовити доставку на відділення, поштомат або адресну доставку кур'єром Нової Пошти. Мінімальна сума замовлення – 150 грн.

При замовленні від 150 до 1500 грн. - відправка Новою Поштою по Києву за рахунок клієнта (вартість пересилання по Києву за тарифами перевізника - від 40 грн. залежно від ваги та об'єму посилки, в середньому на невеликі посилки - 40-60 грн.)

При замовленні від 1500 грн. - безкоштовна (за наш рахунок) доставка на відділення або поштомат Нової Пошти.

При замовленні від 2000 грн. - безкоштовна (за наш рахунок) адресна доставка по Києву кур'єром Нової Пошти. Бажаний день та час доставки Ви узгоджуєте з кур'єром Нової Пошти.

Самовивіз.

Ви можете самостійно забрати замовлення за адресою: проспект Академіка Палладіна 34 (м. Академмістечко), попередньо узгодивши день і годину вашого приїзду. Попередня домовленість з менеджером обов'язкова! Мінімальна сума замовлення для самовивозу - 50 грн.

Відправка по Україні.

Пересилання замовлень по Україні здійснюється службами компаній-перевізників Нова Пошта – 3-4 рази на тиждень, Делівері – 1 раз на тиждень за плаваючим графіком. Наявність Вашого міста у списку населених пунктів, що обслуговуються, тарифи та терміни перевезення Ви можете подивитися на сайтах цих компаній.

Мінімальна сума замовлення на відправку по Україні – 150 грн. Вартість пересилки оплачує замовник при отриманні посилки.

При замовленні від 2000 грн. - безкоштовна (за наш рахунок) доставка на відділення (поштомат) Нової пошти або Делівері.

При замовленні від 3000 грн. - безкоштовна (за наш рахунок) адресна доставка по Україні кур'єром Нової Пошти. Бажаний день та час доставки Ви узгоджуєте з кур'єром Нової Пошти.

Укрпоштою замовлення не надсилаємо. З Justin поки теж не працюємо через незручність для нас розташування їхнього офісу.


Способи оплати

1. Готівкою у разі самовивозу.

2. Переказ грошей на карту.

Монобанк № картки: 5375 4141 0658 9186, на ім'я Ольга Ковмір.
ПриватБанк № картки: 5329 5720 0043 4242, на ім'я ФОП Ковмір О.В. Це картка підприємства. Оплата можлива лише з картки ПриватБанку. При оплаті з карток інших банків потрібно платити за реквізитами, вказаними нижче.

3. Безготівкова оплата на банківський розрахунковий рахунок.

Після оформлення замовлення ми висилаємо Вам рахунок на вказаний e-mail, який Ви можете оплатити як по безготівковій формі зі свого банківського рахунку, так і у відділенні будь-якого банку. Необхідні оригінали документів надаються разом із замовленням.
Реквізити для заповнення банківського переказу вручну:

ФОП Ковмір Ольга В'ячеславівна, код - 2790712545
р / р UA28 305299 00000 26007026211675 в "ПриватБанк" м. Київ
МФО 305299
Призначення платежу: оплата замовлення за рахунком № ....
(Вказуйте № рахунку Вашого замовлення).

4. Післяплата (наложка).

При надсиланні замовлень післяплатою комісію за переказ коштів 20 грн. + 2% від суми переказу оплачує отримувач.

У ряді випадків (при замовленнях на суму понад 500 грн. або працемістких за фасуванням) ми можемо попросити попередньо перевести на картку заставну суму у розмірі 100-200 грн, яка буде вирахована із суми післяплати. На жаль, не всі клієнти відповідально ставляться до своїх замовлень, і нам теж потрібна підстраховка від незаслужених збитків у випадку, якщо клієнт не з'явиться за замовленням. До постійних клієнтів, які вже робили замовлення, заставна сума не застосовується.

При необхідності надаються сертифікати продукції і супровідні документи.